Orientación a resultados. Calidad y excelencia en el servicio.
OBJETIVOS
- Fortalecer la in luencia de la orientación a resultados como uno de los valores que integran la cultura corporativa de la empresa.
- Alinear la estrategia de la empresa con objetivos y sistemas de evaluación del desempeño.
- Orientar los esfuerzos a la acción y al logro de los resultados personales.
- Desarrollar la capacidad de saber guiar al propio equipo hacia el logro de los objetivos.
- Desarrollar la capacidad de organizar el trabajo para facilitar el logro de objetivos.
- Conocer los principios rectores de un Perfomance Management System.
- Fomentar una cultura organizativa que estimule el éxito colectivo a través de la excelencia en el servicio prestado al cliente interno y externo.
- Potenciar los activos intangibles como ventaja competitiva de la empresa, en especial aquellos referidos a la RSC y la ética en el desempeño de responsabilidades.
DIRIGIDO A
El curso está dirigido a Managers, Directivos, Mandos Intermedios y Profesionales, en general, que desean incrementar su rendimiento orientando su desempeño hacia el logro de los objetivos personales y de su Organización
Fecha: Los días 12 y 13 de diciembre de 15 a 19 horas
Duracion: 8 horas
Modalidad: Online
Categorías:
Cursos (130), Formacion (132), Presencial (77),